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¿Cómo hago un pedido?
Añade los productos que quieras al carrito, finaliza la compra y selecciona tu método de envío y pago. También puedes contactar con nosotros por WhatsApp para realizar el pedido.
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¿Qué hago si mi pedido llega defectuoso?
Contacta con nosotros y envíanos fotografías o un vídeo del problema junto con el número de pedido para que podamos revisarlo.
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¿Cuánto cuesta el envío estándar?
El envío estándar tiene un coste de 4,99 € y un plazo aproximado de 2–3 días.
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El envío express tiene un coste de 6,49 € y un plazo aproximado de 1–2 días.
¿Cuánto cuesta el contra reembolso?
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¿Dónde puedo recoger mi pedido?
Puedes recoger tu pedido gratis en CC La Cañada, Marbella.
¿Cuál es el horario de recogida?
El horario habitual de recogida es de 10:00 a 22:00.
¿Puedo recogerlo fuera de ese horario?
Sí, otros horarios pueden acordarse previamente por WhatsApp.
¿La recogida tiene algún coste?
No. La recogida en Marbella es completamente gratuita.
Métodos de pago
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Actualmente disponemos de diferentes métodos de pago. Aceptamos Bizum, PayPal, Contrarreembolso (pago al recibir), Transferencia bancaria, Efectivo (en recogida), Wise y Criptomonedas.
¿Puedo pagar contra reembolso?
Sí. El pago contra reembolso tiene un coste adicional de 10 € y un plazo aproximado de 2–3 días.
¿Es seguro pagar online?
Utilizamos plataformas de pago seguras para procesar las compras. Los datos de pago se procesan a través de los proveedores correspondientes.
Información general
¿Los productos tienen garantía?
La garantía aplicable depende del producto, fabricante y condiciones de uso. Si tienes algún problema, contacta con nosotros para revisarlo.
¿Qué hago si recibo un producto defectuoso?
Contacta con nosotros lo antes posible y envíanos fotografías o vídeo del problema junto con tu número de pedido.
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La compra de productos sujetos a restricciones de edad está destinada exclusivamente a mayores de 18 años. Es responsabilidad del comprador cumplir con la normativa aplicable.
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