Política de reembolso

⏳ Plazo para devoluciones:
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega.
El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en las que lo recibiste.

🛠 Proceso de devolución:
1️⃣ Envía un correo a info@chollopuff.es indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2️⃣ Te responderemos con las instrucciones de envío.
3️⃣ Una vez recibido y verificado el producto, te notificaremos si procede el reembolso.

💰 Reembolsos:

  • Se realizarán por el mismo método de pago utilizado en la compra.
  • El reembolso puede tardar 5 a 10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.

🚫 Artículos no reembolsables:

  • Tarjetas de regalo 🎁
  • Productos personalizados ✍️
  • Productos en oferta final 🔥

📮 Gastos de envío:

  • Los costes de envío no son reembolsables.